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深訪上海瀚霖物流，探尋物流突破點(diǎn)
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-深訪上海瀚霖物流，探尋物流突破點(diǎn)
從1995年國(guó)家放開運(yùn)輸市場(chǎng)準(zhǔn)許私人發(fā)展運(yùn)輸業(yè)開始，這個(gè)市場(chǎng)就開始速猛發(fā)展。截止到2012年，中國(guó)內(nèi)地公路零擔(dān)物流企業(yè)達(dá)78萬(wàn)家，并且每年以15%左右的速度增加，目前已達(dá)150萬(wàn)多家，總數(shù)量超過其他國(guó)家零擔(dān)企業(yè)數(shù)量的總和，但我國(guó)公路零擔(dān)物流前20名所占的市場(chǎng)份額不到2%，而美國(guó)前5大零擔(dān)公路運(yùn)輸公司卻壟斷了美國(guó)60%的市場(chǎng)份額。
國(guó)內(nèi)目前的零擔(dān)市場(chǎng)龐大，發(fā)展迅速，潛在機(jī)會(huì)大，但很多零擔(dān)企業(yè)規(guī)模小且亂，靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)生存，業(yè)務(wù)擴(kuò)張才剛剛開始。因此，除中國(guó)郵政這種歷史形成的大企業(yè)有一點(diǎn)點(diǎn)壟斷成分外，預(yù)計(jì)在未來10至20年，很難出現(xiàn)像美國(guó)那樣的壟斷型企業(yè)。這既是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開始時(shí)間短的弊端，也是零擔(dān)企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，在從事“拼車”、“零擔(dān)”業(yè)務(wù)的是來自全國(guó)各地的公司，他們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)中充分競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)線路都開始出現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)品牌。
今天介紹的上海瀚霖物流有限公司，于2014年成立，和眾多優(yōu)秀企業(yè)一樣，從無(wú)到有，不斷發(fā)展壯大，成為物流行業(yè)冉冉升起的又一顆新星!2014年成立至今，在上海至東南亞的專線中也有了自己的品牌影響力，尤其是上海至越南專線，上海至臺(tái)灣專線，上海至新加坡專線，上海至日本專線等。瀚霖物流的成長(zhǎng)在零擔(dān)物流企業(yè)中很有代表性，值得借鑒。
價(jià)格與服務(wù)同在
目前，我國(guó)大部分中小零擔(dān)物流企業(yè)短期行為明顯，雜亂的行業(yè)環(huán)境讓很多企業(yè)不愿意為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展去考慮，不愿意投入大量資金改善管理流程和提高物流服務(wù)質(zhì)量，整個(gè)行業(yè)呈同質(zhì)化態(tài)勢(shì)，價(jià)格成為吸引貨源的主要籌碼。
上海瀚霖物流成立初期只是一個(gè)收貨站點(diǎn)，如果只是依靠?jī)r(jià)格取勝，以低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)，勢(shì)必會(huì)影響瀚霖物流長(zhǎng)期的發(fā)展，也不會(huì)成為現(xiàn)在月發(fā)貨量高達(dá)100多車的干線物流公司。采訪中，上海瀚霖物流胡總給我們?cè)敿?xì)闡明了價(jià)格與服務(wù)的內(nèi)在關(guān)系，以及服務(wù)在零擔(dān)專線物流中重要性。
胡總在公司初具規(guī)模之時(shí)，就摸索總結(jié)出一整套適合自己公司業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)范化、制度化、人性化、安全化的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并給予了客戶性價(jià)比最高的物流運(yùn)輸服務(wù)。如“2個(gè)5”承諾：一是5分鐘內(nèi)回復(fù)客戶提出的業(yè)務(wù)疑慮;二是以解決客戶需求為主，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車，延誤5小時(shí)以上(不可抗力除外)，運(yùn)費(fèi)全免。
技術(shù)要跟上時(shí)代的發(fā)展
各類物流企業(yè)在發(fā)展過程中，最終都有可能關(guān)注、重視和參與到小件及零擔(dān)物流業(yè)務(wù)的開發(fā)中去，甚至?xí)霈F(xiàn)更加細(xì)分、更專業(yè)的專業(yè)物流配送企業(yè)。市場(chǎng)的分割方式將隨著現(xiàn)代物流業(yè)的技術(shù)水平和配套水平的提高，會(huì)出現(xiàn)小型化和大型化同步推進(jìn)，專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化不斷深化趨勢(shì)。
我們通過上海瀚霖物流對(duì)自身軟硬件的投資發(fā)現(xiàn)，零擔(dān)專線僅靠一部電話一輛車就能發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過去了，上海瀚霖物流目前已擁有大中小型運(yùn)輸車60余輛，合作車輛100余輛，各類裝卸機(jī)械20余架。除了這些硬件投資外，上海瀚霖物流的的領(lǐng)頭人胡總志存高遠(yuǎn)，著眼于市場(chǎng)客戶需求和行業(yè)前端，更新推進(jìn)了公司的現(xiàn)代技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)直接與國(guó)際先進(jìn)的物流技術(shù)接軌，包括基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的物流信息管理平臺(tái)及GPS衛(wèi)星車輛定位系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了貨物的在線跟蹤;積極引進(jìn)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓整個(gè)運(yùn)輸過程透明化，可視化。正是這些現(xiàn)代技術(shù)的管理應(yīng)用，才能發(fā)揮零擔(dān)中小物流企業(yè)優(yōu)勢(shì)，更好的為客戶提供方便快捷、安全高效的360°全方位物流運(yùn)輸服務(wù)，才能使上海瀚霖物流走在了眾多中小物流企業(yè)的前面。
安全問題一直放心上
上海瀚霖物流主營(yíng)國(guó)內(nèi)上海到廣東，上海到廣西，上海到福建，上海到佐崇，上海到南寧等城市的專線業(yè)務(wù)，并拓展上海到全國(guó)各地的三方業(yè)務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。上海瀚霖物流公司承運(yùn)的業(yè)務(wù)主要是長(zhǎng)途運(yùn)輸，且各大貨物集散地主要以機(jī)動(dòng)和手動(dòng)鏟車、托盤等為主要操作機(jī)械和工具，搬運(yùn)人員、司機(jī)、專業(yè)運(yùn)輸管理人才共100余人。因此，胡總尤其重視安全問題，經(jīng)常開展定期和隨機(jī)的安全培訓(xùn)，要求公司所有員工在做好服務(wù)的同時(shí)，始終把安全作為公司永恒的主題。落實(shí)安全流程和制度，積極開展“雙想三抓”活動(dòng)，即：雙想：回想、預(yù)想。回想每一個(gè)人，每一個(gè)環(huán)節(jié)崗位曾經(jīng)出現(xiàn)的安全隱患問題，預(yù)想可能出現(xiàn)的安全問題;三抓：抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓薄弱環(huán)節(jié)。通過每周例會(huì)進(jìn)行安全分析，逐人逐崗層層抓好安全落實(shí)，確保對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)本人負(fù)責(zé)，確保安全事故歸零。安全源于長(zhǎng)期警惕，正是滬遼人的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神，上海瀚霖物流在運(yùn)輸企業(yè)中具備了強(qiáng)大的物流運(yùn)輸實(shí)力，為上海瀚霖物流實(shí)現(xiàn)年逾20萬(wàn)噸的運(yùn)輸總量，奠定了堅(jiān)實(shí)牢固的基礎(chǔ)。
上海瀚霖物流與眾安保險(xiǎn)公司為長(zhǎng)期合作伙伴，承運(yùn)的所有貨物由眾安保險(xiǎn)公司全額承保，為客戶提供安全放心的的可靠保證，確保了客戶的每一單貨物都能安全快捷、高效及時(shí)到達(dá)運(yùn)輸終點(diǎn)。
上海瀚霖物流以科學(xué)管理為先導(dǎo)，憑借全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，全心致力于結(jié)合企業(yè)實(shí)情，為企業(yè)度身設(shè)計(jì)企業(yè)物流供應(yīng)鏈的運(yùn)作及實(shí)施方案，可向廣大客戶提供覆蓋華南、華東等全國(guó)區(qū)域內(nèi)的物流體系設(shè)計(jì)及服務(wù)，包括全程物流服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
通過對(duì)上海瀚霖物流有限公司的深訪，小編深有感觸，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”和“智慧物流”等現(xiàn)代化、科技化手段在物流行業(yè)里的作用不斷凸顯。上海瀚霖物流有限公司結(jié)合自身特點(diǎn)，在成長(zhǎng)中與時(shí)俱進(jìn)，在零擔(dān)物流發(fā)展中尋求突破瓶頸，致力于在服務(wù)規(guī)范化，信息技術(shù)現(xiàn)代化，安全管理制度化上下功夫，為打造有影響力的東北專線，成為了這一細(xì)分領(lǐng)域的第一優(yōu)秀品牌，奠定了發(fā)展的堅(jiān)實(shí)根基。!
國(guó)內(nèi)目前的零擔(dān)市場(chǎng)龐大，發(fā)展迅速，潛在機(jī)會(huì)大，但很多零擔(dān)企業(yè)規(guī)模小且亂，靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)生存，業(yè)務(wù)擴(kuò)張才剛剛開始。因此，除中國(guó)郵政這種歷史形成的大企業(yè)有一點(diǎn)點(diǎn)壟斷成分外，預(yù)計(jì)在未來10至20年，很難出現(xiàn)像美國(guó)那樣的壟斷型企業(yè)。這既是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開始時(shí)間短的弊端，也是零擔(dān)企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，在從事“拼車”、“零擔(dān)”業(yè)務(wù)的是來自全國(guó)各地的公司，他們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)中充分競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)線路都開始出現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)品牌。
今天介紹的上海瀚霖物流有限公司，于2014年成立，和眾多優(yōu)秀企業(yè)一樣，從無(wú)到有，不斷發(fā)展壯大，成為物流行業(yè)冉冉升起的又一顆新星!2014年成立至今，在上海至東南亞的專線中也有了自己的品牌影響力，尤其是上海至越南專線，上海至臺(tái)灣專線，上海至新加坡專線，上海至日本專線等。瀚霖物流的成長(zhǎng)在零擔(dān)物流企業(yè)中很有代表性，值得借鑒。
價(jià)格與服務(wù)同在
目前，我國(guó)大部分中小零擔(dān)物流企業(yè)短期行為明顯，雜亂的行業(yè)環(huán)境讓很多企業(yè)不愿意為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展去考慮，不愿意投入大量資金改善管理流程和提高物流服務(wù)質(zhì)量，整個(gè)行業(yè)呈同質(zhì)化態(tài)勢(shì)，價(jià)格成為吸引貨源的主要籌碼。
上海瀚霖物流成立初期只是一個(gè)收貨站點(diǎn)，如果只是依靠?jī)r(jià)格取勝，以低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)，勢(shì)必會(huì)影響瀚霖物流長(zhǎng)期的發(fā)展，也不會(huì)成為現(xiàn)在月發(fā)貨量高達(dá)100多車的干線物流公司。采訪中，上海瀚霖物流胡總給我們?cè)敿?xì)闡明了價(jià)格與服務(wù)的內(nèi)在關(guān)系，以及服務(wù)在零擔(dān)專線物流中重要性。
胡總在公司初具規(guī)模之時(shí)，就摸索總結(jié)出一整套適合自己公司業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)范化、制度化、人性化、安全化的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并給予了客戶性價(jià)比最高的物流運(yùn)輸服務(wù)。如“2個(gè)5”承諾：一是5分鐘內(nèi)回復(fù)客戶提出的業(yè)務(wù)疑慮;二是以解決客戶需求為主，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車，延誤5小時(shí)以上(不可抗力除外)，運(yùn)費(fèi)全免。
技術(shù)要跟上時(shí)代的發(fā)展
各類物流企業(yè)在發(fā)展過程中，最終都有可能關(guān)注、重視和參與到小件及零擔(dān)物流業(yè)務(wù)的開發(fā)中去，甚至?xí)霈F(xiàn)更加細(xì)分、更專業(yè)的專業(yè)物流配送企業(yè)。市場(chǎng)的分割方式將隨著現(xiàn)代物流業(yè)的技術(shù)水平和配套水平的提高，會(huì)出現(xiàn)小型化和大型化同步推進(jìn)，專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化不斷深化趨勢(shì)。
我們通過上海瀚霖物流對(duì)自身軟硬件的投資發(fā)現(xiàn)，零擔(dān)專線僅靠一部電話一輛車就能發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過去了，上海瀚霖物流目前已擁有大中小型運(yùn)輸車60余輛，合作車輛100余輛，各類裝卸機(jī)械20余架。除了這些硬件投資外，上海瀚霖物流的的領(lǐng)頭人胡總志存高遠(yuǎn)，著眼于市場(chǎng)客戶需求和行業(yè)前端，更新推進(jìn)了公司的現(xiàn)代技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)直接與國(guó)際先進(jìn)的物流技術(shù)接軌，包括基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的物流信息管理平臺(tái)及GPS衛(wèi)星車輛定位系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了貨物的在線跟蹤;積極引進(jìn)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓整個(gè)運(yùn)輸過程透明化，可視化。正是這些現(xiàn)代技術(shù)的管理應(yīng)用，才能發(fā)揮零擔(dān)中小物流企業(yè)優(yōu)勢(shì)，更好的為客戶提供方便快捷、安全高效的360°全方位物流運(yùn)輸服務(wù)，才能使上海瀚霖物流走在了眾多中小物流企業(yè)的前面。
安全問題一直放心上
上海瀚霖物流主營(yíng)國(guó)內(nèi)上海到廣東，上海到廣西，上海到福建，上海到佐崇，上海到南寧等城市的專線業(yè)務(wù)，并拓展上海到全國(guó)各地的三方業(yè)務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。上海瀚霖物流公司承運(yùn)的業(yè)務(wù)主要是長(zhǎng)途運(yùn)輸，且各大貨物集散地主要以機(jī)動(dòng)和手動(dòng)鏟車、托盤等為主要操作機(jī)械和工具，搬運(yùn)人員、司機(jī)、專業(yè)運(yùn)輸管理人才共100余人。因此，胡總尤其重視安全問題，經(jīng)常開展定期和隨機(jī)的安全培訓(xùn)，要求公司所有員工在做好服務(wù)的同時(shí)，始終把安全作為公司永恒的主題。落實(shí)安全流程和制度，積極開展“雙想三抓”活動(dòng)，即：雙想：回想、預(yù)想。回想每一個(gè)人，每一個(gè)環(huán)節(jié)崗位曾經(jīng)出現(xiàn)的安全隱患問題，預(yù)想可能出現(xiàn)的安全問題;三抓：抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓薄弱環(huán)節(jié)。通過每周例會(huì)進(jìn)行安全分析，逐人逐崗層層抓好安全落實(shí)，確保對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)本人負(fù)責(zé)，確保安全事故歸零。安全源于長(zhǎng)期警惕，正是滬遼人的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神，上海瀚霖物流在運(yùn)輸企業(yè)中具備了強(qiáng)大的物流運(yùn)輸實(shí)力，為上海瀚霖物流實(shí)現(xiàn)年逾20萬(wàn)噸的運(yùn)輸總量，奠定了堅(jiān)實(shí)牢固的基礎(chǔ)。
上海瀚霖物流與眾安保險(xiǎn)公司為長(zhǎng)期合作伙伴，承運(yùn)的所有貨物由眾安保險(xiǎn)公司全額承保，為客戶提供安全放心的的可靠保證，確保了客戶的每一單貨物都能安全快捷、高效及時(shí)到達(dá)運(yùn)輸終點(diǎn)。
上海瀚霖物流以科學(xué)管理為先導(dǎo)，憑借全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，全心致力于結(jié)合企業(yè)實(shí)情，為企業(yè)度身設(shè)計(jì)企業(yè)物流供應(yīng)鏈的運(yùn)作及實(shí)施方案，可向廣大客戶提供覆蓋華南、華東等全國(guó)區(qū)域內(nèi)的物流體系設(shè)計(jì)及服務(wù)，包括全程物流服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
通過對(duì)上海瀚霖物流有限公司的深訪，小編深有感觸，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”和“智慧物流”等現(xiàn)代化、科技化手段在物流行業(yè)里的作用不斷凸顯。上海瀚霖物流有限公司結(jié)合自身特點(diǎn)，在成長(zhǎng)中與時(shí)俱進(jìn)，在零擔(dān)物流發(fā)展中尋求突破瓶頸，致力于在服務(wù)規(guī)范化，信息技術(shù)現(xiàn)代化，安全管理制度化上下功夫，為打造有影響力的東北專線，成為了這一細(xì)分領(lǐng)域的第一優(yōu)秀品牌，奠定了發(fā)展的堅(jiān)實(shí)根基。!